Tarifa de envio

España península:

  • Pedidos superiores a 50 €: Envío gratuito.
  • Pedidos inferiores a 50 €: Tarifa fija de 4,95 €. También ofrecemos servicio de recogida local.
  • El resto de España: Los pedidos superiores a 150 € dentro de 2 kg serán enviados gratis. Para pedidos fuera de esta condición, por favor contáctenos.

 

Unión Europea:

  • Pedidos superiores a 85 €: Envío gratuito.
  • Pedidos inferiores a 85 €: Tarifa fija de 13,50 €.
    • Para Grecia, Chipre y Escandinavia (SE, NO, DK, FI): Tarifa fija de 25 €, pero envío gratuito para pedidos superiores a 150 €.
    • Para Alemania y Bélgica: Tarifa fija de 8,50 €, con envío gratuito para pedidos superiores a 85 €.

 

El resto del mundo:

  • Los costos de envío para los siguientes países se basarán en las tarifas reales cobradas por las empresas de enviíos. Si eres de alguno de estos países, por favor contáctanos con anticipación para discutir las tarifas de envío:
  • Australia, Canadá, Israel, Nueva Zelanda, Noruega, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos y Suiza.

 

Tiempo de Entrega:

Procesaremos los pedidos lo más rápido posible, generalmente dentro de 1 a 3 días hábiles.

Dentro de la UE, los paquetes llegarán a su puerta en 2-3 días hábiles después del procesamiento.

Para envíos internacionales, los paquetes llegarán en 3-7 días hábiles después del procesamiento.

 

Nota importante:

Los pedidos se envían a la dirección proporcionada al finalizar la compra. No nos hacemos responsables de pedidos enviados a direcciones incorrectas ni de pedidos perdidos debido a entregas en lugares no seguros. Para consultas adicionales, comuníquese con nosotros en support@moychay.barcelona.


Envío Rápido:

Si necesitas un envío más rápido, como correo urgente, contáctanos con anticipación y organizaremos métodos de envío adecuados a tu elección.

​

Impuestos y Tasas

Sí, deberás pagar cualquier impuesto o tasa aplicable en tu país, ya que no estamos obligados a hacerlo y usted es responsable de ello.

 

 

 

Devoluciones

Dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu paquete, puedes devolverlo si no está satisfecho, siempre que los productos estén sin abrir. Moychay Barcelona reembolsará el importe total de la compra de los productos devueltos dentro de los 5 días siguientes a la recepción del producto devuelto, o solo la parte correspondiente si se devuelven algunos productos.
 

Pagos

En nuestro sitio web, puede realizar pagos seguros con IDeal, PayPal y varias tarjetas de crédito (Visa y MasterCard). Los costos de transacción de PayPal y los pagos con tarjeta de crédito corren por nuestra cuenta.

Una vez que confirme su pago, empacaremos sus tés y/o utensilios de té de manera segura y los enviaremos lo antes posible.